Почему я больше не могу входить в свою учетную запись со старым паролем?
Из соображений безопасности данных мы не смогли использовать ваш пароль. Пожалуйста, попросите новый пароль для вашей учетной записи и измените его.
Как мне получить новый пароль?
- Нажмите «Войти» (вверху справа)
- Введите ваш адрес электронной почты
- Нажмите "Забыли пароль"
- Введите адрес электронной почты вашего аккаунта
- Нажмите "Отправить ссылку для сброса".
- ..и вы получите новый пароль по электронной почте, который вы сможете изменить позже.
Где мои старые данные?
К сожалению, старые счета-фактуры, истории заказов, тележки для покупок или оставшиеся варианты загрузки не удалось импортировать из соображений совместимости, поскольку старый магазин устарел. Мы создали ссылку (в красном поле) на нашей домашней странице, с помощью которой вы можете снова получить доступ к старому магазину в течение определенного периода времени, чтобы иметь возможность сохранить любые оставшиеся данные из вашей старой учетной записи клиента с вашим старым паролем. .
Как мне делать покупки?
- введите www.casa-musica.com в свой браузер
- нажмите «Зарегистрироваться» (если у вас еще нет учетной записи)
- добавьте свое имя, фамилию, адрес электронной почты и индивидуальный пароль
- Выберите песню / видеоклип или альбом / книгу
- нажмите "добавить в корзину"
- нажмите "Оформить заказ"
- Отметьте (x) «Я согласен с условиями и политикой конфиденциальности»
- нажмите "Продолжить"
- добавь свой адрес
- нажмите "Продолжить"
- Выбрать платеж
- Отметка (x) «Я согласен с условиями использования и безоговорочно их соблюдаю».
- Отметка (x) «Мне нужен немедленный доступ к цифровому контенту, и я подтверждаю, что потеряю право на отказ, как только услуга будет запущена в соответствии с условиями продажи цифровых продуктов».
- заказ клика с обязательством оплаты
Как я могу искать отдельные заголовки, как работает поисковая система?
Новая поисковая система Casa Track очень обширна, теперь может искать отдельные песни и альбомы и имеет дополнительные новые критерии поиска.
- Для поиска треков переключите поисковую систему с альбомов на отдельные треки.
- Пожалуйста, подождите, пока поисковая система найдет все песни, прежде чем вводить критерии поиска. В зависимости от компьютера и подключения к Интернету это может быть быстрее или медленнее.
- Только после загрузки всех песен / видеоклипов / альбомов / книг фильтр может отфильтровать нужные вам песни из всего репертуара.
- Если вы вводите слишком много поисковой информации, так что результат не получается, поисковая система переключается в режим либо / или. Затем результаты поиска содержат параметр A или B.
Как мне найти 10 лучших индивидуальных танцев?
У вас есть возможность определить десятку лучших (или 100 лучших) для каждого танца:
- Введите танец в фильтр для "Поиск по названию"
- Отсортируйте результаты по категории "Самые разыскиваемые"
... и вам будут показаны 100 лучших танцевальных номеров! Таким же образом можно сортировать видеоклипы или другие продукты.
Как перейти непосредственно к названию в списке выбранных песен в алфавитном порядке, первая буква которого находится посередине, без необходимости пролистывать все страницы одну за другой?
Вы можете просматривать их от начала до конца или с начала до конца. К сожалению, алфавитный указатель невозможен, потому что вы можете изменить предварительно запрограммированное отображение (в алфавитном порядке результатов поиска) на другие критерии сортировки (например, длина, дата публикации, наиболее разыскиваемые), которые не отсортированы в алфавитном порядке.
По каким жанрам сортируются музыкальные названия?
Для большей ориентации мы разделили музыкальные названия на разные музыкальные жанры. Решающим фактором было то, «как это звучит», а не жанр исполнителя. Поэтому, например, «танцевальные оркестры», которые звучат как поп-музыка, указываются как «поп», а поп-музыка - как «оркестр».
Что означают добавления в названиях пасодоблей?
Для многих танцоров важен тип фраз в пасодобле. Из-за того, что наши аудиосэмплы имеют длину 30 секунд, фразировка не может быть распознана из аудиосэмплов. Поэтому в заголовке отображается фраза:
- Без добавления = без узнаваемой фразы
- 2 доли долей = повторяющиеся фразы более 2 долей (1-2)
- 4 такта = повторяющиеся фразы более 4 долей (1-2-3-4)
- 8 битных фраз = повторяющиеся фразы более 8 долей (1-2-3-4-5-6-7-8)
- 3 основных момента = три основных момента на обычном месте
- «Espana Cani», 3 основных момента или 2 основных момента = фраза, похожая на «Espana Cani» с 3 основными моментами или короткая версия с 2 моментами
- Формулировка «Espana Cani», 3 основных момента или 2 основных момента = точное словосочетание «Espana Cani» с 3 основными моментами или короткая версия с 2 моментами.
- нет фразы «Espana Cani» = нет аналогичной или идентичной фразе «Espana Cani»
- Вступление, фраза «Espana Cani», 3 основных момента = Пасодобль с дополнительным кратким вступлением
Что означает «Нет строгого темпа» в названии статьи?
Это означает, что в названии не единый темп, а изменяющаяся скорость.
Можно ли использовать музыкальные записи для уроков, турниров и вечеринок?
Да, нам разрешено использовать музыку в коммерческих целях для уроков, турниров и вечеринок. Однако возможно только в сочетании с соответствующим контрактом с обществом авторского права на публичное исполнение (в зависимости от страны). Тиражирование на носителях данных или распространение на DVD или в видеоклипах в Интернете осуществляется по лицензии.
Как работает увеличительное стекло?
С помощью увеличительного стекла вы можете использовать колесо мыши, чтобы увеличивать изображения для лучшего обзора.
На каких языках доступны видео?
Большинство наших видео многоязычны. Доступные языковые треки указаны в описании элемента. Вы можете установить желаемый язык на вашем DVD-плеере или видеопроигрывателе (mp4). Исключениями являются: «Beautiful Basics», «Touch of Africa» и «Dance as Fire»: (английский с японскими субтитрами) и «Библия танцев» (английский и японский языки один за другим в одном саундтреке).
Какая телевизионная система или какой региональный код записаны на DVD?
Доступная телевизионная система для DVD указана на соответствующей странице статьи в разделе «Технические характеристики». Загрузки mp4 совместимы по всему миру и не имеют регионального кода.
Почему магазин на моем устройстве тормозит?
Изначально значительный рост посещаемости повлиял на скорость работы магазина. Теперь мы устранили проблему. Однако для идеального шоппинга магазину необходим современный компьютер и хорошее подключение к Интернету!
Что мне вводить в поле адреса при покупке?
При создании новой учетной записи укажите следующую информацию:
Адресное поле:
- Должность: г-н / г-жа. (Г-н Г-жа)
- Имя (ваше имя)
- Фамилия (ваша фамилия)
- Электронная почта (ваш адрес электронной почты)
- Пароль (выберите свой пароль)
- (X) Я согласен с условиями и политикой конфиденциальности (пожалуйста, отметьте политику конфиденциальности)
При оформлении заказа укажите в счете-фактуре:
- Имя (ваше имя)
- Фамилия (ваша фамилия)
- Компания (только если вам нужен счет для компании)
- Идентификационный номер налогоплательщика (только если вам нужен счет для компании, у которой есть идентификационный номер налогоплательщика в ЕС) (необязательно)
- Адрес (ваша улица и номер дома) (необязательно)
- Адрес (дополнение) (ваш адрес, если вам нужно больше места)
- Почтовый индекс (почтовый индекс вашего города) (необязательно)
- Город (ваш город)
- Страна: (ваша страна)
- Телефон: (ваш номер телефона) (необязательно)
Вы можете ввести два разных адреса в качестве адреса доставки и адреса доставки.
Есть ли возможность предоплаты?
Новый вариант предоплаты - «моментальный перевод». Там вы можете оплатить через интернет-банк.
Могу ли я расплачиваться кредитной картой без учетной записи PayPal?
Конечно, вы также можете заплатить кредитной картой без учетной записи PayPal. PayPal - это просто наш платежный сервис. Вот как это работает:
- Нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите платеж (Visa / Mastercard)
- Выбрать карту
- Подтвердите два условия. Для этого необходимо отметить две строки подтверждения, иначе процесс оплаты не будет продолжен.
- Нажмите на «Заказ с обязательной оплатой».
- Нажмите «Оплатить кредитной картой».
- Введите данные своей кредитной карты в формулу
- Нажмите «Продолжить без учетной записи PayPal».
Почему я не могу заплатить?
Перед оплатой вы должны принять условия. Для этого необходимо отметить две строки подтверждения, иначе процесс оплаты не будет продолжен.
Как я могу заплатить?
Вы можете оплатить кредитной картой Visa / Mastercard, прямым дебетом Sepa, PayPal или мгновенным переводом:
- Нажмите на «корзину».
- Идти к кассе
- выберите способ оплаты
- Подтвердите «Общие положения и условия» (X)
- Подтвердите «Условия продажи цифровых продуктов» (X)
- Нажмите на «Заказ с обязательной оплатой».
- Платить
Где я могу найти свои загрузки? Почему я не получил уведомление по электронной почте?
Вы можете найти свои загрузки в своей учетной записи клиента в разделе «Мои загрузки». После покупки вы получите автоматическое подтверждение со ссылкой, по которой вы можете загрузить свои товары. Однако иногда электронные письма с уведомлениями попадают в папку со спамом или возвращаются к нам недоставленными как спам.
Как я могу скачать купленные песни или видео?
- Нажмите «Войти» (вверху справа)
- Введите ваш адрес электронной почты
- Введите свой пароль
- Нажмите «Моя учетная запись».
- Щелкните «Мои загрузки».
- Нажмите на песню, чтобы скачать
- Выберите папку, в которую хотите сохранить
- Начать загрузку
Можно ли при покупке целых альбомов или видео загрузить сразу все заголовки или главы?
Да. Мы объединяем для вас полные альбомы загрузки музыки / видео в ZIP-файл. Подождите, пока не будет создана загрузка ZIP-файла.
Как мне открыть zip-файл?
У нас есть готовые альбомы для скачивания в виде файлов ZIP. Таким образом, вы можете загрузить все треки в альбоме сразу за одну загрузку. Формат файла ZIP (от англ. «Zipper», «застежка-молния») - это формат для сжатых без потерь файлов, в котором можно объединить несколько музыкальных треков, которые принадлежат друг другу.
Вы можете открывать файлы ZIP, распаковав их с помощью декомпрессора (например, 7-Zip или winzip). Запустите программу декомпрессора из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на рабочем столе. Откройте заархивированный файл, нажав «Файл> Открыть».
Почему у меня нет возможности загрузки, срок загрузки истек?
Обычно мы предоставляем по три загрузки каждого заголовка. Если он был загружен трижды, срок действия ссылки истек.
- Обратите внимание, что прямая загрузка на некоторые мобильные устройства (например, iPhone / iPad) невозможна по техническим причинам («закрытые системы»). В этом случае загрузки можно загрузить на ПК (или в облако) и передать на мобильное устройство во время следующей синхронизации.
- Если вы купили альбом целиком, отдельные треки объединяются в ZIP-архив, поэтому вам не нужно загружать каждую песню по отдельности. Это займет несколько секунд. Пожалуйста, дождитесь загрузки, пока не будет создана ваша ZIP-папка.
- Обратите внимание на место для хранения и достаточно места для хранения.
- Убедитесь, что конечная папка не имеет слишком длинного имени или не находится на глубоком уровне в качестве подпапки.
- Пожалуйста, не запускайте несколько процессов загрузки одновременно
- Пожалуйста, не закрывайте браузер во время загрузки
- Пожалуйста, не выполняйте никаких других действий на ПК, пока идет загрузка.
Применяется ли тот же принцип к DVD (только DVD) при покупке CD (только CD), где файлы mp3 доступны для загрузки сразу после покупки? Доступны ли файлы mp4 для загрузки сразу после покупки?
Да (исключение: серия DVD «World Superstar Dance Festival»)
Как я могу воспроизвести купленные мной музыкальные треки в формате mp3 или видео в формате mp4?
Как только загружаемая песня окажется в папке на вашем компьютере, вы можете воспроизвести ее с помощью аудиоплеера на своем ПК.
Если вы хотите воспроизвести свою песню / видео на своем мобильном телефоне или планшете, вы можете перенести загрузки на мобильное устройство при следующей синхронизации.
Изменилась ли маркировка файлов загрузок в новом магазине?
Да, мы изменили маркировку файлов. Поскольку теперь мы также предлагаем полные альбомы, теперь мы доставляем треки в порядке оригинальных альбомов. Мы помещаем метаданные в теги файлов mp3, поскольку предполагаем, что общие метаданные будут считаны большинством проигрывателей и программ, чтобы каждый мог отсортировать свои песни по своему вкусу. Если вы хотите переименовать свои старые mp3-файлы, мы рекомендуем «Total Commander», с помощью которого вы можете переименовывать песни группами. В качестве альтернативы вы можете использовать программу «Mp3Tag», которую вы можете использовать для переноса метаданных файлов mp3 в имя файла, используя соответствующую формулу. Опять же, вы можете действовать партиями.
Почему в моем информационном бюллетене нет содержания?
Наш информационный бюллетень в формате jpg. В зависимости от настроек просмотра сообщений в вашем почтовом ящике содержимое может не отображаться.
У вас есть еще вопросы? Свяжитесь с нашей службой поддержки!